Podmínky použití

Poslední aktualizace: 1. července 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky použití (dále jen "Podmínky") upravují práva a povinnosti uživatelů webových stránek maestound.pro (dále jen "Webové stránky") provozovaných společností Maest Styl se sídlem Vinohradská 125, 130 00 Praha 3, Česká republika (dále jen "Poskytovatel").

Používáním těchto Webových stránek vyjadřujete svůj souhlas s těmito Podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, nepoužívejte prosím tyto Webové stránky.

2. Vymezení pojmů

• Poskytovatel: Maest Styl, provozovatel Webových stránek
• Uživatel: Jakákoli osoba, která navštíví nebo používá Webové stránky
• Klient: Uživatel, který si objednal služby Poskytovatele
• Služby: Stylingové a image consultingové služby nabízené Poskytovatelem

3. Užívání Webových stránek

Webové stránky slouží k informování o službách Poskytovatele a k umožnění objednávky těchto služeb. Používáním Webových stránek se zavazujete:

• Používat Webové stránky v souladu s platnými právními předpisy
• Neposkytovat nepravdivé nebo zavádějící informace
• Nepokoušet se neoprávněně přistupovat k chráněným částem Webových stránek
• Nepoužívat Webové stránky způsobem, který by mohl poškodit, znemožnit nebo narušit jejich fungování

4. Objednávka služeb

4.1 Proces objednávky

Služby lze objednat vyplněním a odesláním kontaktního formuláře na Webových stránkách. Po odeslání formuláře obdržíte potvrzovací e-mail s dalšími instrukcemi.

4.2 Závaznost objednávky

Odeslání formuláře představuje návrh na uzavření smlouvy. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy vám Poskytovatel zašle potvrzení objednávky s termínem konzultace.

4.3 Ceny a platební podmínky

Všechny uvedené ceny jsou konečné a zahrnují DPH. Platba za služby se provádí způsobem dohodnutým při potvrzení objednávky, zpravidla před nebo bezprostředně po konzultaci.

5. Poskytování služeb

5.1 Rozsah služeb

Poskytovatel poskytuje stylingové a image consultingové služby dle aktuální nabídky zveřejněné na Webových stránkách. Konkrétní rozsah a obsah služeb je upraven v potvrzení objednávky.

5.2 Příprava na konzultaci

Klient je povinen poskytnout Poskytovateli všechny potřebné informace a spolupracovat při přípravě konzultace. V případě konzultací zahrnujících analýzu šatníku nebo osobní nákup je klient povinen zajistit přístup ke svému šatníku nebo být k dispozici pro společný nákup.

5.3 Změna nebo zrušení termínu

Klient má právo změnit nebo zrušit dohodnutý termín minimálně 48 hodin před plánovanou konzultacíí bez poplatku. V případě pozdějšího zrušení si Poskytovatel vyhrazuje právo účtovat storno poplatek ve výši 50 % ceny služby.

6. Práva a povinnosti stran

6.1 Práva Klienta

Klient má právo na:

• Poskytnutí služeb v dohodnutém termínu a rozsahu
• Profesionální přístup a individuální poradenství
• Ochranu svých osobních údajů v souladu s GDPR
• Reklamaci služeb v případě jejich vadného poskytnutí

6.2 Povinnosti Klienta

Klient je povinen:

• Poskytnout pravdivé a úplné informace
• Dostavit se včas na dohodnutou konzultaci
• Uhradit sjednanou cenu za služby
• Informovat Poskytovatele o jakýchkoli zvláštních požadavcích nebo omezeních

7. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah Webových stránek, včetně textů, grafiky, fotografií a designu, je chráněn autorskými právy a jinými právy duševního vlastnictví. Kopírování, šíření nebo jiné používání tohoto obsahu bez předchozího písemného souhlasu Poskytovatele je zakázáno.

8. Omezení odpovědnosti

Poskytovatel nenese odpovědnost za:

• Škody vzniklé nedodržením doporučení klientem
• Subjektivní nespokojenost s výsledky služeb, pokud byly služby poskytnuty řádně
• Dočasnou nedostupnost Webových stránek z důvodu technických problémů nebo údržby
• Škody způsobené odkazy na webové stránky třetích stran

9. Reklamace

V případě nespokojenosti s poskytnutými službami máte právo podat reklamaci. Reklamaci je třeba uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od poskytnutí služby, a to e-mailem na adresu [email protected].

Poskytovatel se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení a informovat vás o výsledku.

10. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů je upraveno samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů a Informace o zpracování osobních údajů dle GDPR.

11. Závěrečná ustanovení

11.1 Změny Podmínek

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto Podmínky kdykoli změnit. Změny budou zveřejněny na Webových stránkách a nabývají účinnosti dnem zveřejnění. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím e-mailu.

11.2 Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

11.3 Oddělitelnost ustanovení

Pokud bude jakékoli ustanovení těchto Podmínek považováno za neplatné nebo nevymahatelné, zůstávají ostatní ustanovení v plné platnosti a účinnosti.

12. Kontaktní údaje

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se těchto Podmínek nás kontaktujte:

Maest Styl
Vinohradská 125
130 00 Praha 3
Česká republika
E-mail: [email protected]